隐私政策

最后更新: 2026年10月3日 · 本中文译本仅为方便阅读而提供；如与英文版本有任何不一致，以英文版本为准。

Move Near Me 是 XE Technologies Pty. Ltd.（ABN 93 685 624 711）（下称“我们”）的经营名称。我们尊重您的隐私。本政策说明我们如何依照《1988年隐私法》（Privacy Act 1988 (Cth)）及澳大利亚隐私原则（Australian Privacy Principles，简称APPs）处理个人信息。即使小企业豁免可能适用于我们，我们仍遵守这些原则。

联系我们

Move Near Me（XE Technologies Pty. Ltd.），维多利亚州墨尔本。电话 0417 044 968，电子邮件 movenearmeaus@gmail.com。

我们收集哪些信息

您告诉我们的信息：姓名、电话号码、电子邮件地址、搬出和搬入的区、物业及进出情况、要搬的物品、首选日期，以及您选择提供的其他信息，包括您随报价申请或咨询上传、或通过电子邮件发给我们的照片。请尽量避免拍到人；如果照片中有人，我们只会将其用于报价和完成搬家，并会与您的其他咨询资料一同删除。
技术信息：提交表单时的IP地址会传给 Google reCAPTCHA，用于区分真人和机器人。我们只保存经单向加密（哈希）处理的版本，用于限制重复提交，且无法还原为您的IP地址。reCAPTCHA 也会收集设备和浏览器信息。

我们通过本网站的报价和联系表单、电话及电子邮件收集这些信息。一般咨询可以不留姓名，但报价和预订搬家需要您的联系方式。

我们为什么收集这些信息

用于准备估价和报价、就此与您联系、安排并完成搬家、开具发票、处理损坏索赔、回答后续问题，以及保护网站免受垃圾信息和滥用。我们不会出售您的信息，未经您同意也不会将其用于营销。

我们与谁共享信息

我们的搬家团队，只提供完成搬家所需的信息。
我们的姐妹公司 Cleaning Near Me（同属一家公司），仅在您勾选索取清洁报价时提供。
保险公司或经纪人，仅在您要求我们安排运输保险报价时提供。
协助我们经营业务的服务商：我们的网站主机（HostGator，将咨询资料存放在其服务器上不公开访问的私密区域）、电子邮件服务商（Google Gmail）、垃圾信息防护（Google reCAPTCHA），以及（如启用）用于备份咨询资料的电子表格服务。他们代表我们处理数据。
大楼物业或中介，仅在您要求时提供（例如预约电梯或装卸区）。
法律要求时，提供给政府机构或其他方。

境外披露

我们的部分服务商会在澳大利亚境外存储或处理数据，最可能是在美国（Google 和 HostGator）。我们选择安全措施完善的服务商，并只共享经营业务所需的信息。您在本网站提交表单，即表示同意上述境外存储和处理。

营销

我们只会就您的报价、预订或搬家与您联系。除非您另行选择订阅，否则我们不会发送营销信息，也绝不会出售您的信息。

儿童

我们的服务面向安排搬家的成年人。我们不会在知情的情况下收集儿童信息。

Cookie 和追踪

本网站不使用分析或广告类 Cookie，也不会在其他网站上追踪您。Google reCAPTCHA 可能会设置自己的 Cookie 以区分真人和机器人，其使用受 Google 隐私政策和服务条款约束。您选择的语言只保存在您的浏览器中。

安全

本网站使用 HTTPS。咨询记录保存在网站公共文件夹以外的私密区域，只有我们可以访问。

数据泄露

如果涉及您信息的数据泄露可能造成严重损害，我们会依照“须通报数据泄露计划”（Notifiable Data Breaches scheme）通知受影响的人士，并在适用时通知 Office of the Australian Information Commissioner（OAIC，澳大利亚信息专员办公室）。

存储和保留

我们会在上述用途所需期间以及履行税务义务所需期间保留咨询和服务记录（发票一般最长保留5年）。未成交的咨询会在24个月内删除，连同您上传的照片一并删除。

查阅和更正

您可以致电 0417 044 968 或发送电子邮件至 movenearmeaus@gmail.com，要求查阅或更正我们持有的您的信息，或要求我们删除。我们会在30天内回复。

投诉

如对隐私有任何疑虑，请先联系我们，我们会在30天内回复。如果您不满意，可以联系 Office of the Australian Information Commissioner（oaic.gov.au）。

政策变更

我们可能会不时更新本政策。最新版本始终公布在本页面，并注明最后更新日期。