अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
आपका जवाब नहीं मिला? हमसे पूछिए, या कॉल कीजिए, हम मदद करेंगे।
सामान्य
मेलबर्न में पैकर्स एंड मूवर्स (removalists) का ख़र्च कितना होता है?
हम दो मूवर्स और एक ट्रक के लिए $105 प्रति घंटा लेते हैं, GST अलग, कम से कम 2 घंटे और 30 मिनट के कॉल-आउट के साथ। ज़्यादातर 2 बेडरूम की शिफ्टिंग में 4–6 बिल होने वाले घंटे लगते हैं। कोटेशन फ़ॉर्म तुरंत आपकी अनुमानित कीमत दिखाता है, जिसमें सीढ़ियाँ, पैकिंग और बाक़ी अतिरिक्त शुल्क शामिल होते हैं।
तुरंत कोटेशन कैसे काम करता है?
अपनी शिफ्टिंग के बारे में कुछ सवालों के जवाब दीजिए: सामान कितना है, दूरी, सीढ़ियाँ, बड़ा सामान और तारीख़। अनुमानित कीमत साथ-साथ अपडेट होती रहती है। फ़ॉर्म भेजने के बाद हम 2 कारोबारी घंटों के अंदर आपको कॉल करके कीमत पक्की करते हैं और ट्रक बुक करते हैं।
क्या ऑनलाइन दिखी कीमत आख़िरी है?
यह आपके जवाबों पर आधारित अनुमानित कीमत है। शिफ्टिंग से पहले हम फ़ोन पर टीम, ट्रक और कीमत पक्की करते हैं। अगर शिफ्टिंग आपके बताए से बहुत अलग निकले, तो आगे बढ़ने से पहले हम आपसे बात करके ही कोई बदलाव करते हैं।
कॉल-आउट शुल्क क्या है?
आपके घंटे के रेट पर तय 30 मिनट, जो हर शिफ्टिंग में जुड़ते हैं। इसमें हमारे डिपो से आपके पहले पते तक आने और वापस जाने का समय शामिल है। आपके दोनों पतों के बीच ड्राइव का समय काम का हिस्सा है।
क्या सीढ़ियों का अलग पैसा लगता है?
हाँ: हर पते पर $30 प्रति मंज़िल। बुक की गई लिफ़्ट $20, 25 मीटर से लंबे रास्ते पर सामान ढोना $30, और मुश्किल पार्किंग $25 प्रति पता।
क्या आप वीकेंड और सरकारी छुट्टियों पर काम करते हैं?
हाँ, हफ़्ते के सातों दिन, सुबह 7 से शाम 7 बजे तक। शनिवार को $10/घंटा, रविवार को $20/घंटा और विक्टोरिया की सरकारी छुट्टियों पर $35/घंटा अतिरिक्त लगता है।
क्या कीमतों में GST शामिल है?
इस वेबसाइट पर दी गई कीमतों में GST शामिल नहीं है। GST (10%) आपके इनवॉइस में जुड़ता है, और कोटेशन फ़ॉर्म आपकी अनुमानित कीमत GST के साथ और बिना, दोनों तरह दिखाता है।
मूवर्स के आने से पहले मुझे क्या करना चाहिए?
लिफ़्ट या लोडिंग डॉक बुक कर लीजिए, हो सके तो पार्किंग का इंतज़ाम कीजिए, फ़्रिज का बर्फ़ पिघला लीजिए, दराज़ों से नाज़ुक चीज़ें निकाल लीजिए, और क़ीमती सामान, दवाइयाँ और ज़रूरी कागज़ अपने पास रखिए। डिब्बे बंद हों और इतने भारी न हों कि उठ न सकें।
क्या आप पुराने घर की सफ़ाई भी करवा सकते हैं?
हाँ। हमारा सहयोगी बिज़नेस Cleaning Near Me पूरे मेलबर्न में एंड ऑफ़ लीज़ और बॉन्ड क्लीनिंग करता है। कोटेशन फ़ॉर्म में बॉक्स टिक कीजिए, वे भी आपको कोटेशन भेज देंगे।
आप कौन-कौन सी भाषाएँ बोलते हैं?
अंग्रेज़ी, मंदारिन, इंडोनेशियाई, इतालवी, ग्रीक और हिंदी। कोटेशन फ़ॉर्म अपनी भाषा में भरिए, हम आपसे उसी भाषा में संपर्क करेंगे।
घर की शिफ्टिंग
मेलबर्न में घर की शिफ्टिंग के लिए पैकर्स एंड मूवर्स कितना लेते हैं?
हम दो मूवर्स और एक ट्रक के लिए $105 प्रति घंटा लेते हैं, GST अलग, कम से कम 2 घंटे और 30 मिनट के कॉल-आउट के साथ। 2 बेडरूम घर में आम तौर पर 3–5 घंटे लगते हैं; 3 बेडरूम घर में तीन मूवर्स के साथ आम तौर पर 5–7 घंटे। कोटेशन फ़ॉर्म तुरंत आपकी अनुमानित कीमत दिखाता है।
मुझे कितने मूवर्स चाहिए?
2 बेडरूम तक के ज़्यादातर घरों के लिए दो मूवर्स काफ़ी हैं। 3–4 बेडरूम घरों के लिए हम तीन मूवर्स और इससे बड़े घरों के लिए चार मूवर्स की सलाह देते हैं। ज़्यादा मूवर्स का घंटे का रेट ज़्यादा होता है, पर काम जल्दी ख़त्म होता है, इसलिए कुल ख़र्च अक्सर लगभग उतना ही रहता है।
क्या आप आने-जाने का पैसा लेते हैं?
हर काम पर हमारे डिपो से आने-जाने के लिए 30 मिनट का तय कॉल-आउट लगता है। आपके दोनों पतों के बीच ड्राइव का समय काम का हिस्सा है और अनुमानित कीमत में शामिल है।
क्या आप वीकेंड पर भी शिफ्टिंग करते हैं?
हाँ, हफ़्ते के सातों दिन। शनिवार को $10/घंटा, रविवार को $20/घंटा और सरकारी छुट्टियों पर $35/घंटा अतिरिक्त लगता है। फ़ॉर्म आपकी तारीख़ से सही रेट अपने-आप चुन लेता है।
क्या आप बेड और वार्डरोब खोलकर दोबारा जोड़ सकते हैं?
हाँ। खोलना और दोबारा जोड़ना $25 प्रति चीज़ है। कोटेशन फ़ॉर्म में बताइए कि ऐसी कितनी चीज़ें हैं।
अपार्टमेंट की शिफ्टिंग
क्या मुझे लिफ़्ट बुक करनी होगी?
आम तौर पर हाँ। ज़्यादातर अपार्टमेंट बिल्डिंगों में लिफ़्ट और लोडिंग डॉक बिल्डिंग मैनेजमेंट के पास बुक करने पड़ते हैं। हमें टाइम स्लॉट बताइए, हम काम उसी के हिसाब से प्लान करेंगे। बुक की गई लिफ़्ट पर थोड़ा शुल्क लगता है, क्योंकि उसमें तालमेल और लिफ़्ट की पैडिंग का अतिरिक्त काम होता है।
मेलबर्न में 1 बेडरूम अपार्टमेंट शिफ्ट करने का ख़र्च कितना है?
ज़्यादातर 1 बेडरूम अपार्टमेंट में दो मूवर्स के साथ 2.5–3.5 घंटे लगते हैं, कॉल-आउट और छोटी ड्राइव मिलाकर, $105/घंटा और GST। सीढ़ियाँ, लिफ़्ट बुकिंग और पार्किंग से कीमत बदलती है, और कोटेशन फ़ॉर्म जवाब देते-देते आपकी अनुमानित कीमत दिखाता है।
अगर ट्रक के लिए पार्किंग ही न हो तो?
फ़ॉर्म में बताइए। मुश्किल पार्किंग पर $25 प्रति पता लगता है, और 25 मीटर से लंबे रास्ते पर सामान ढोने के $30। कुछ काउंसिल अस्थायी पार्किंग परमिट देती हैं, जिससे ख़र्च कम रखने में मदद मिलती है।
जब बिल्डिंग इजाज़त दे, क्या आप वीकेंड पर शिफ्ट कर सकते हैं?
हाँ। कई बिल्डिंग सिर्फ़ तय समय पर शिफ्टिंग की इजाज़त देती हैं, जिसमें वीकेंड भी शामिल है। वीकेंड रेट लागू होते हैं: शनिवार +$10/घंटा, रविवार +$20/घंटा।
ऑफ़िस की शिफ्टिंग
क्या आप ऑफ़िस समय के बाद हमारा ऑफ़िस शिफ्ट कर सकते हैं?
हाँ। ऑफ़िस के लिए शाम और वीकेंड की शिफ्टिंग आम है, ताकि आपकी टीम का कम से कम काम का समय जाए। वीकेंड रेट लागू होते हैं।
क्या आप कंप्यूटर और सर्वर ले जाते हैं?
डिब्बों में पैक कंप्यूटर, मॉनिटर और प्रिंटर हम सावधानी से ले जाते हैं। सर्वर और नेटवर्क उपकरण आपका IT प्रोवाइडर डिस्कनेक्ट, पैक और दोबारा कनेक्ट करे।
बड़े ऑफ़िस की शिफ्टिंग की कीमत कैसे तय होती है?
16 या ज़्यादा डेस्क वाले ऑफ़िस का कोटेशन जगह देखने या वीडियो कॉल के बाद दिया जाता है, क्योंकि पहुँच, फ़्लोर प्लान और समय बहुत अलग-अलग होते हैं। छोटे ऑफ़िस को ऑनलाइन तुरंत अनुमानित कीमत मिलती है।
क्या आप क्रेट और डिब्बे देते हैं?
हम $4 प्रति कार्टन के हिसाब से कार्टन देते हैं। कोटेशन फ़ॉर्म में बताइए कि कितने चाहिए।
फ़र्नीचर मूविंग
क्या कोई न्यूनतम शुल्क है?
हाँ: 2 घंटे और 30 मिनट का कॉल-आउट, यानी वीकडे पर दो मूवर्स और एक ट्रक के लिए $262.50 और GST।
क्या आप Facebook Marketplace पर ख़रीदा सामान उठा सकते हैं?
हाँ। फ़ॉर्म में पिकअप और डिलीवरी के सबर्ब डालिए, और पक्का कर लीजिए कि बेचने वाला तय समय पर सामान तक पहुँचने में हमारी मदद कर सके।
क्या आप स्टोरेज यूनिट में सामान रख सकते हैं?
हाँ। प्रॉपर्टी टाइप में “स्टोरेज यूनिट” चुनिए और बताइए कि यूनिट ऊपर की मंज़िल पर है या लिफ़्ट चाहिए।
पियानो मूविंग
मेलबर्न में पियानो शिफ्ट करने का ख़र्च कितना है?
अपराइट पियानो के लिए $150 पियानो शुल्क और हमारा घंटे का रेट ($105/घंटा दो मूवर्स और एक ट्रक के लिए, कम से कम 2 घंटे और कॉल-आउट, GST अलग)। सीढ़ियों के $30 प्रति मंज़िल लगते हैं। ग्रैंड पियानो का कोटेशन अलग से दिया जाता है।
क्या आप पियानो सीढ़ियों से ऊपर ले जा सकते हैं?
हाँ, ज़्यादातर घरों में। हमें दोनों तरफ़ की मंज़िलों की संख्या बताइए और यह भी कि सीढ़ियाँ मुड़ती हैं या नहीं। बहुत तंग या घुमावदार सीढ़ियों के लिए पहले जगह देखनी या फ़ोटो लेनी पड़ सकती है।
क्या आप पियानो ट्यून करते हैं?
नहीं। शिफ्टिंग के दो-तीन हफ़्ते बाद पियानो को आम तौर पर ट्यूनिंग चाहिए होती है; हम आपको लोकल ट्यूनर सुझा सकते हैं।
पैकिंग सेवा
पैकिंग में कितना समय लगता है?
2 बेडरूम घर के लिए लगभग 4–6 पैकर-घंटे और 3 बेडरूम के लिए 6–8, यह इस पर निर्भर है कि घर में कितना सामान है। दो पैकर्स हों तो घड़ी का समय आधा हो जाता है।
क्या मैं बिना पैकिंग के सिर्फ़ डिब्बे ख़रीद सकता हूँ?
हाँ। कोटेशन फ़ॉर्म में कार्टन ($4), पोर्टा-रोब ($15) और गद्दे के कवर ($10) जोड़िए, हम उन्हें शिफ्टिंग के दिन ले आएँगे या पहले ही पहुँचा देंगे।
क्या पैकिंग का बीमा होता है?
जो सामान हम पैक करते हैं, उसे पूरी सावधानी से संभालते हैं, और हमसे हुए नुक़सान का निपटारा हमारी शर्तों के तहत होता है। आपके सामान की क़ीमत के लिए ट्रांज़िट बीमा का कोटेशन माँगने पर दिया जा सकता है।
इंटरस्टेट और रीजनल शिफ्टिंग
इंटरस्टेट शिफ्टिंग का ख़र्च कितना होता है?
यह दूरी, सामान की मात्रा और तारीख़ों पर निर्भर है। हम हर इंटरस्टेट या रीजनल शिफ्टिंग का कोटेशन अलग से बनाते हैं; फ़ॉर्म भरिए, हम कीमत के साथ आपको कॉल करेंगे।
क्या आप रीजनल विक्टोरिया में भी शिफ्टिंग करते हैं?
हाँ, Geelong, Ballarat, Bendigo, Surf Coast और Gippsland समेत। 80 km से ज़्यादा की शिफ्टिंग का कोटेशन बनता है, घंटे के हिसाब से शुल्क नहीं लगता।
क्या मुझे ट्रांज़िट बीमा मिल सकता है?
हाँ। कोटेशन फ़ॉर्म में बीमे वाला बॉक्स टिक कीजिए, हम बीमे का कोटेशन भी शामिल कर देंगे।
दो मिनट में अपनी शिफ्टिंग की कीमत देखें
कुछ आसान सवालों के जवाब दें, और साथ-साथ आपकी अनुमानित कीमत अपडेट होती जाएगी। कीमत पक्की करने के लिए हम 2 कारोबारी घंटों के अंदर आपको कॉल करेंगे। कोई बाध्यता नहीं।